Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DE HISPACLOUD

AVISO LEGAL

Condiciones de acceso y utilización de la WEB

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio Web que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  • Marca: HISPACLOUD
  • Titular: RAPINFORMES ON LINE, S.L.
  • C.I.F.: B-83566398
  • Domicilio social: AVENIDA DE BRASIL 17, 6ºD – 28020, MADRID
  • E-mail: rapinformes@rapinformes.es
  • Teléfono: 91 555 45 55
  • Fax: 91 555 21 89

Aceptación de las Condiciones Generales

Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web de HISPACLOUD.

La utilización de la Web de HISPACLOUD atribuye la condición de usuario de la misma y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario.

Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las CONDICIONES GENERALES cada vez que se disponga a utilizar la página Web.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HISPACLOUD respeta los derechos de privacidad de los usuarios, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias, para proteger los Datos de Carácter Personal que recoge y son objeto de tratamiento automatizado.

Se compromete, en todo caso, al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley y normativa vigente en materia de protección de datos, así como a establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que ceda o permita el acceso a estos datos personales.

El usuario queda informado, de acuerdo con el artículo 5 de la ley 15/1999, de la posibilidad de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una carta firmada junto con fotocopia del DNI del titular de los datos, dirigida a la dirección de nuestra sesión “Contacto”.

Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando accede a nuestro servicio web o cuando interactúa con nosotros de alguna forma.

Información recopilada

Cuando usted utiliza nuestros servicios o se registra en nuestra web, la información proporcionada queda recopilada en nuestro Registro de datos.

Esta información se recoge de distintas fuentes: cuando se registra, crea o modifica su perfil; cuando accede a su cuenta y se mantiene en línea; participa en alguna función interactiva en la web de HISPACLOUD, o cuando se comunica con nosotros.

El tipo de información que recopilamos directamente incluye: nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, método de pago, código postal, país, localidad y empresa a la que pertenece, si da lugar.

Lugar de conservación

La información personal recopilada se almacena y procesa en nuestra sede en España.

HISPACLOUD cumplen con los principios de privacidad de Safe Harbor (Puerto Seguro) establecidos en la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.

Uso de la información

La información que recogemos sobre usted se puede utilizar para diversas finalidades, entre ellas:

  • Permitirle acceder y utilizar los servicios de HISPACLOUD

  • Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, mensajes de soporte y administrativas

  • Responder a sus comentarios, solicitudes y ofrecer un servicios de soporte al cliente

  • Mantener y mejorar los servicios de HISPACLOUD

  • Investigar e impedir actividades ilegales

  • Otras finalidades que se le notifiquen

Colaboración y uso compartido

Los servicios de HISPACLOUD  le permite compartir contenidos con personas con las que quiera colaborar o que el contenido sea público y de acceso libre. En cualquier caso puede cambiar la configuración de acceso a un archivo o carpeta en su cuenta personal en cualquier momento.

Cambios en esta política

Nuestra Política de privacidad puede sufrir cambios. Si se produce algún cambio importante en esta Política de privacidad, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en nuestra página inicial.

Si no está de acuerdo con algún cambio de la Política de privacidad y no desea que su información se someta a la nueva Política de privacidad modificada, tendrá que desactivar su cuenta y dejar de utilizar nuestros servicios.

Seguridad

HISPACLOUD toma medidas razonables para proteger la información sobre usted, pues no hay ningún servicio completamente seguro. Toda la información personal que solicitamos es cifrada para la protección ante cualquier pérdida, robo o acceso no autorizado.

Los servidores en los que se almacena la información personal se mantiene en un entorno controlado y de limitado acceso. Solo puede acceder a la información de su cuenta y a nuestro servicio a través de un usuario y contraseña individual.

Información de la cuenta y conservación

En caso de que desee actualizar, corregir o suprimir la información que tenemos sobre usted, puede hacerlo usted mismo desde su cuenta iniciando sesión.

Conservaremos su información personal durante el período necesario exigido por la normativa legal aplicable.

Comunicaciones promocionales

En caso de que no desee recibir comunicaciones de marketing de HISPACLOUD, podrá notificarlo. No obstante, podremos seguir enviándole mensajes no promocionales, como alertas y avisos de seguridad relacionados con su acceso o uso de los servicios.

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se descargará en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que se utilice su equipo, pueden servir para reconocerlo.

No obstante, estos medios sólo obtienen información relacionada con el número de páginas visitadas, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que se accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, en navegador o el operador o tipo de terminar desde el que se accede a la web.

Estas cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del usuario ni acceder a otro tipo de datos almacenados en el dispositivo.

Las cookies de HISPACLOUD no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores de servicio.

¿Qué cookies utilizamos?

Este web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios el usuario acepta el uso que hacemos de las cookies.

Cookies propias

  • WordPress_test_cookie: Esta cookie se usa para que el gestor de contenidos WordPress compruebe si el navegador tiene las cookies activadas. Duración: durante la sesión.

  • Cpd-cookies-plugin-wp: Esta cookie guarda la opción de guardar o no las cookies en el navegador del usuario.

Cookies de terceros

-utmb: Cookie de Google Analytics. Habilitan la función de cálculo del tiempo de sesión. Registra la hora de entrada en la página y si se mantiene abierta la web. Caduca a los 30 minutos desde el último registro de página vista.

__utmt: Cookie de Google Analytics. De acuerdo con la documentación que se utiliza para limitar la velocidad del servicio y la recogida de datos en sitios de alto tráfico. Caduca a los 10 minutos.

-utmz: Habilitan la función de registro de la procedencia del usuario. Los datos registrados serán, entre otros, si el usuario llega a nuestro sitio Web por tráfico directo, desde otra web, desde una campaña publicitaria o desde un buscador (indicando la palabra clave utilizada y la fuente.

-utma: Habilitan la función de control de visitas únicas. La primera vez que un usuario entre en el sitio web a través de un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en nuestra página con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, Google Analytics lo considerará otro usuario.

NID: Cookie de Google que utilizan para personalizar los anuncios que se muestran en los servicios de Google como, por ejemplo, la Búsqueda de Google, especialmente cuando no has iniciado sesión en una cuenta de Google. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Al utilizar esta página web consiente el tratamiento de información acerca de usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

PREF: Estas cookies permiten que nuestros sitios web recuerden información que cambia el aspecto o el comportamiento del sitio como, por ejemplo, tu idioma preferido o la región en la que te encuentras. Por ejemplo, al recordar tu región, un sitio web puede proporcionarte noticias sobre el tráfico o boletines meteorológicos locales. Estas cookies también te permiten cambiar el tamaño del texto, la fuente y otras partes de las páginas web que puedes personalizar. La pérdida de la información almacenada en una cookie de preferencias puede hacer que la experiencia del sitio web sea menos funcional, pero no debe afectar a su funcionamiento.

Google Maps almacena estas cookies. Utilizamos mapas interactivos de Google, porque creemos que proporcionan una forma útil para nuestros visitantes para identificar sus tiendas más cercanas. Utilizamos las herramientas de Google Maps sobre la base de que Google cumple con su política de privacidad que se puede encontrar en http://www.google.es/intl/es/policies/ y sus términos de servicio de Google Maps en http://www.google.es/intl/es/help/terms_maps.htm

¿Cómo deshabilitar cookies?

El usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies y la eliminación de las mismas mediante la selección de la correspondiente opción en su navegador. En caso de bloquear el uso de “cookies” en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles. 

A continuación le mostramos cómo puede deshabilitar una cookie:

Internet Explorer: Cómo administrar cookies en Internet Explorer
Mozilla Firefox: Habilitar y deshabilitar cookies
Google Chrome: Cómo administrar cookies y datos de sitios
Safari: Manage cookies

Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios

HISPACLOUD se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.

CONTACTO

Cualquier pregunta en relación con esta Política de privacidad, diríjase a rapinformes@rapinformes.es

El usuario mediante el envío de emails, a través de la dirección email de esta Web, otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales por HISPACLOUD, marca perteneciente a RAPINFORMES ONLINE, S.L. y su incorporación en un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. (www.agpd.es) del que es responsable la citada empresa, con la finalidad de facilitar una mayor información de la empresa e informar sobre servicios ofrecidos.